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Where to get help

 

Act Together Asbl

 

 

 

Services Familles Plus et Info Man

 

 

 

contacter et appeler 274965. Infomann rappelera dans les meilleurs délais. Conférence téléphonique et par video possible. Email: francis.spautz@infomann.lu

Act Together Asbl - InfoMann

 

 

 

Informations, soutien et consultations psychologiques et sociales pour hommes adolescents et adultes

 

 

 

AFP - Solidarité-Famille Asbl

 

 

 

Erzéiongs- a Familljeberodung

 

 

 

Consultation téléphoniques et par video au n° 4600041 et par mail (info@afp-sf.lu) du lundi au vendredi entre 8-12 /13-17h. Consultations par RdV en dehors des heures d'ouverture possible.

ALUPSE - Bébé

 

 

 

Association Luxembourgeoise pour la Prévention des Sévices à Enfants - Prise en charge de situations où de jeunes femmes enceintes ou venant d’accoucher sont en prise à de multiples problèmes qui mettent à mal la relation mère-père-enfant

 

 

 

Permanence télphonique/vidéoconférence et par email du lundi au vendredi entre 9-13h (2618481 / alupse@pt.lu) (en L, D, FR, ANG, P). Personne de contact: Fabienne Hanten, fabienne.hanten@alupse.lu

ALUPSE - Dialogue

 

 

 

Association Luxembourgeoise pour la Prévention des Sévices à Enfants - Prise en charge de toutes situations où des enfants, adolescents et jeunes adultes jusqu’à 21 ans sont victimes de : violence physique/ psychologique, abus sexuel, négligence et maltraitance institutionnelle

 

 

 

A.P.E.M.H. - Service Scaf

 

 

 

Service de consultaion en cas de détresse, conflit familial, en lien avec une situation de handicap

 

 

 

Permanence téléphonique (691370169)

Arcus

 

 

 

Am Déngscht vu Kanner, Jugend a Famill

 

 

 

Disponible du lundi au samedi de 9-21h

Projet Reconnect (Tél.: 28380300) entre 8-17h

Arcus - Familjenhaus

 

 

 

Public: enfants, adolescents, parents, familles. Motifs de consultation: détresse psychologique, conflit familial, etc.

 

 

 

Association "Anonym Glëcksspiller" Asbl

 

 

 

Groupe d'entraide pour personnes dépendants de jeux

 

 

 

Les services de l'Asbl Anonym Glécksspiller (consultations par Skype) peuvent être joints sous l'adresse e-mail info@ausgespillt.lu (urgence uniquement: mb@ausgespillt.lu).

BEESECURE

 

 

 

Info, sensibilisation, helpline usage internet et nouveaux médias par enfants et jeunes

 

 

 

Informations de sensibilisation (Covid-19) pour éviter de transmetter des FAKE-NEWS;
BEE SECURE - Helpline
Montags-freitags 9:00 -16:00; BEE SECURE Stopline (Auch einsatzfähig);
Kontaktperson: Barbara Gorges-Wagner (Mobil 691652163)

Caritas ISIPSY

 

 

 

ISIPSY propose une prise en charge psychologique et psychothérapeutique selon l'approche interactionnelle et stratégique (A.I.S.)

 

 

 

27519665/691659498; benedicte.noel@isj.lu

CASNA

 

 

 

Cellule d'Accueil Scolaire (luxembourgeois) pour les élèves Nouveaux Arrivants - Médiateurs interculturels

 

 

 

Personnes de contact: Elisabeth Reisen, Elida Adrovic, Eric Anen, Marco de Oliveira; Horaire d'ouverture: 7h30-17h00 (Tél. : 247-85138, elisabeth.reisen@men.lu)

Centre Psy ANDALÊ, CTÂ

 

 

 

Centre Psychothérapeutique pour enfants (de 6 à 12 ans) en souffrance psychique

 

 

 

Les bureaux sont actuellement fermé. L'organisme responsable du centre Andale, la CNAPA, peut être contacté par email (info@cnapa.lu) ou téléphone entre 8-17h.

Centre Coplus

 

 

 

Publics: mères et pères monoparentaux. Motif de consultation: difficultés aves les enfants, stress familial, conflits familiaux

 

 

 

Disponibilité du lundi au vendredi de 8-12h et 12-17h

Centre thérapeutoque Kannerhaus Jean (Croix Rouge Luxembourgeoise)

 

 

 

Aide et soutien des familles en détresse en offrant aux parents et à leurs enfants une aide globale adaptée à leur situation.

 

 

 

Contact par téléphone (9-17h: Tél. : 2755 6330). Centre pour enfants mineur de l'enseignement fondamental.

CNaPA

 

 

 

Centre National de Prévention des Addictions

 

 

 

CNAPA peut être contacté par email (info@cnapa.lu).

CFFM

 

 

 

Centre pour Femmes, Familles et Familles Monoparentales

 

 

 

Permanence téléphonique lu-ve 9-12h (490051-1) et par mail (cffm@fed.lu), ainsi que consultations par skype.

CHdN - Ettelbruck

 

 

 

Centre Hospitalier du Nord

 

 

 

81 66 1

CHEM - Centre de Crise

 

 

 

Centre Hospitalier Emile Mayrisch

 

 

 

57 11 24 50 0

CHEM - Hôpital de jour psychiatrique

 

 

 

Centre Hospitalier Emile Mayrisch

 

 

 

57 11 76 10 0

CHL - Clinique d'Eich

 

 

 

Centre Hospitalier de Luxembourg

 

 

 

44 11 12

CHL - Kirchberg

 

 

 

Centre Hospitalier Kirchberg

 

 

 

4411-2256

CHL - Hôpital de Jour Psychiatrique pour Adultes

 

 

 

Centre Hospitalier de Luxembourg

 

 

 

44 11 66 85

CHL - KannerKlinik

 

 

 

Centre Hospitalier de Luxembourg - Clinique Pédiatrique

 

 

 

44 11 31 33

CHL - Pédopsychiatres

 

 

 

Centre Hospitalier de Luxembourg - Liste pédopsychiatres

 

 

 

urgences psychiatriques selon le roulement de garde dans la région centre, hospitalisations de personnes nécessitant des soins psychiatriques urgents à l'hôpital, limitation au strict nécessaire dans le cadre de la crise sanitaire actuelle, offres de  téléconsultations à des patients déjà connus et suivis, consultations urgentes selon les recommandations de la direction de la santé aux médecins, càd limité à ce qui est urgent; le numéro de contact est le 4411256, accessible de 9-12 et 14-17 h les jours ouvrables.

CHNP

 

 

 

Centre Hospitalier Neuro-Psychiatrique

 

 

 

Consultation 24h/24, 7j/7j par mail chnp@chnap.lu

Cigale

 

 

 

Centre d'Information Gay et Lesbien

 

 

 

Consultation par téléphone (26190018) et email (info@cigale.lu)

Croix Rouge Luxembourgeoise - Families First

 

 

 

Programme ambulant d'intervention dans les familles avec enfants mineurs en situation de crise

 

 

 

Personnel actuellement en télétravail et réaffecté partiellement à d'autres service comme p.ex. hotline psy ou centre de soins. 27 55 64 60

Croix-Rouge Luxembourgeoise - Riicht eraus

 

 

 

Centre de consultation, d'aide, de soutien et encadrement adapté aux auteurs de violence domestique

 

 

 

Consultation téléphoniques (2755-5800) ou par mail (riichteraus@croix-rouge.lu) du lundi au vendredi de 9-12h/13-16h. Personne de contact: laurence.bouquet@croixrouge.lu

De Fraentelefon

 

 

 

Service d'aide par téléphone pour femmes en détresse

 

 

 

Consultation par mail (organisation@fed.lu). A partir du 1.4. possiblité de consultation par téléphone (12 34 4)

Familjen-Center - Center CPF

 

 

 

Centre de Consultation et de Préparation Familiale

 

 

 

Le service offre des consultations par téléphone (47 45 44), skype; info@familljen-center.lu

FED Asbl - Bureau d'information Oxygène

 

 

 

Femmes en détresse - Service d'information, consultation et Ateliers de sensibilisation pour adolescentes et jeunes adultes en situation de crise ou victimes de violence psychique, physique ou sexuelle

 

 

 

Consultation par mail (meederchershaus@fed.lu) et téléphone (296565)

FED Asbl - Fraenhaus

 

 

 

Femmes en détresse - Aide et refuge pour femmes (avec ou sans enfants) victimes de violence conjugale

 

 

 

44 81 81 (24/24h)

Fondation Cancer

 

 

 

Information sur la prévention et lutte du cancer ainsi qu'encouragement par tous moyens de toutes initiatives pour la lutte contre le cancer

 

 

 

Consultations psychologiques par téléphone 45 30 33 1

Fondation Jugend-an Drogenhëllef

 

 

 

Mise en place de structures d'aide aux usagers de drogues, aux personnes dépendantes ainsi qu'à leurs proches

 

 

 

Consultations par téléphone (49 10 40 1) et par mail consultation@jdh.lu

Fonds National de Solidarité

 

 

 

Aide administrative, Aide financière, Allocations

 

 

 

494081 1

Fondation Pro Familia

 

 

 

Pour enfants, adolescents, personnes seules, couples et familles vivant des difficultés relationnelles, conjugales, familiales, parentales ou se trouvant dans une situation de détresse psychique et sociale

 

 

 

permanence téléphonique du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et téléconsultations sur rendez-vous (en dehors des heures de permanence)

GAP

 

 

 

Groupe d'Accompagnement Psychologique en cas de crise dans le milieu scolaire

 

 

 

24 77 59 10

GSP

 

 

 

Groupe de Support Psychologique - Garantit un support psychologique lors de situations «normales» (accidents mortels, suicide, annonce de décès, mort subite d’un nourrisson, ) et lors d’accidents ou d’événements majeurs

 

 

 

49 77 11

Hôpitaux Robert Schuman

 

 

 

Hôpital de Kirchberg

 

 

 

24 68 1

HRS- Service de Psychiatrie Adulte

 

 

 

Hôpital du Kirchberg - Prise en charge de toute personne en situation de crise ou souffrant d'un trouble psychique en phase aiguë, soit en hospitalisation, soit en hôpital de jour, soit en ambulatoire

 

 

 

24 68 60 50

HRS - Service National de la Psychiatrie Juvénile

 

 

 

Hôpital de Kirchberg - Accueil de jeunes entre 14 et 18 ans souffrant d'une pathologie psychiatrique en phase aiguë

 

 

 

Laurent Ury (laurent.ury@hopitauxschuman.lu) = personne de contact pour lycées; sinon info@kannerpsychiater.lu ou téléconsultations (la secrétaire s'en charge de la distribution des demandes)

HKB - Service National de Psychatrie Juvénile

 

 

 

Hôpital de Kirchberg - Médecins spécialistes en pédopsychiatrie

 

 

 

Consultations uniquement par téléphone (René Meneghetti - 621252982 ou 489348 du lu-ve de 10-16h et impuls@s-j.lu)

Impuls

 

 

 

Aide aux jeunes consommateurs de drogues

 

 

 

27 51 96 11

ISJ - (Caritas Jeunes & Familles)

 

 

 

Institut Saint Joseph - Service de consultations psychologiques et thérapeutiques concernant l'enfance en détresse

 

 

 

27 51 96 11

ISJ - FADEP (interventions
sociales innovatrices)

 

 

 

Institut St. Joseph - Foyer d’Accueil et de DEPannage

 

 

 

27 51 96 12  /  27 51 96 13

ISJ - Faré L.S.E. (Caritas Jeunes & Familles)

 

 

 

Services d'aide aux Familles FARE - Accompagnement et logement en milieu ouvert

 

 

 

27 51 96 11

ISJ - Foyer BEO (Caritas Jeunes & Familles)

 

 

 

Institut St. Joseph - Accueil urgent en situation de crise psycho-sociale aiguë

 

 

 

49 10 40; Consultations par téléphone et par mail consultation@jdh.lu

Jugend- an Drogenhëllef

 

 

 

Mise en place de structures d'aide aux usagers de drogues, aux personnes
dépendantes ainsi qu'à leurs proches

 

 

 

11 61 11; Consultations téléphoniques et contact email (accueil@jdh.lu);

Kanner-Jugendetelefon
Montags, mittwochs und freitags 17:00 bis 22:00
Dienstags und donnerstags 14:00 bis 22:00
Samstags 14:00 bis 20:00

Elterentelefon
Montags - freitags 9:00 bis 12:00
Mittwochs 17:00 -20:00

www.kjt.lu Online Help (auch englischsprachig) rund um die Uhr

KJT

 

 

 

Kanner Jugend Telefon - Ecoute des jeunes et parents (via Internet et téléphone), bénévolat, sécurité sur Internet, combat contre les images d'abus sexuel sur enfants

 

 

 

59 45 90  /  52 45 90

L.A.S.H. Asbl

 

 

 

Lëtzebuergesch AngschtsStéierungenHëllef

 

 

 

24 78 57 00

 

OLAI

 

 

 

Office Luxembourgeois de l'Acceuil et de l'Intégration - Met en oeuvre la
politique d’intégration au G-D de Luxemboug (lutte contre discrimination,
suivi des migrations, gère structures d'hébergement...)

 

 

 

24 78 57 00

ONE

 

 

 

Office National de l'Enfance

 

 

 

Ouvert du lundi au vendredi de 8-10h et 15-17h par téléphone (24775771/24775754) ou par mail (permanence-as@ona.etat.lu). Personne de contact Vicky Reding, Simone Grund.

Omega 90 - Soins palliatifs

 

 

 

Améliore la qualité de vie des patients et de leur famille, face aux conséquences d’une maladie potentiellement mortelle, par la prévention et le soulagement de la souffrance, ainsi que par le traitement de la douleur et autres problèmes physiques, psychologiques et spirituels qui lui sont liés.

 

 

 

Disponibilité du lundi au vendredi de 8-17h (260037-1 / info@omega.lu)

S-PSYea

 

 

 

Service Psychologique pour Enfants et Adolescent(e)s victimes de violence domestique

 

 

 

Permanence téléphonique du lu-ve de 8-14h (264820450), sinon par mail (psyea@fed.lu -réponse en semaine entre 8h-18h)

Réseau Psy PHD Asbl

 

 

 

 

 

 

 

54 16 16

Respect

 

 

 

Service de prévention contra le radicalisation

 

 

 

Permanence téléphonique entre 9-17h au n° 206062 ou par email (respect@respect.lu)

SCAS

 

 

 

 

 

 

 

Le SCAS contacte activement ses familles à risque.

SCAS - SAV

 

 

 

Sevice d'Aide aux Victimes

 

 

 

47 58 21 1

SLP Asbl - EFPA

 

 

 

Société Luxembourgeoise de Psychologie Asbl - Membre officiel de la Fédération des Associations de psychologues

 

 

 

Offre de téléconsultation (la majorité des psychologues et psychothérapeutes de la SLP sont accessibles et disponibles par téléconsultation, à la fois pour des élèves, des parents et évidemment aussi pour le personnel psycho-socio-éducatif.
L’annuaire en 4 langues sur notre site www.slp.lu propose de filtrer la demande p.ex en fonction du motif de consultation, de la langue, de l'âge du demandeur.

Solidarité Jeunes Asbl - Refuge Péitrusshaus

 

 

 

Structure d'acceuil 24/24h. Capacité d'acceuil de 12 jeunes mineurs en détresse, limité à 5 jours ouvrables. Offre prise en charge psycho-sociale en situation de crise personnelle ou familiale

 

 

 

Hotline téléphonique 24h/24h, 7/7 (8002-6002 ou 26480320) et par e-mail (peitrusshaus@s-j.lu)

SOS Détresse Asbl

 

 

 

Hellef iwer Telefon

 

 

 

Consultation par téléphone (45 45 45) et email (info@sosdetresse.lu) tous les jours (aide en ligne
https://454545.lu/onlinehelp-lu), pour adolescents de 11-23h, vendredi et samedi jusqu' 3h le matin. En ce qui concerne la personne de contact pour le personnel psycho-socio-éducatif des lycées, tout dépend du besoin de la personne. S’il s’agit d’un soutien émotionnel et psychologique, il faut appeler le 45 45 45 et l’un de nos bénévoles prendra en charge la demande. S’il s’agit d’une question administrative, je (Sébastien Hay, chargé de direction) suis la personne de contact et joignable au 44 38 81.

Sos Family Helpline

 

 

 

SOS Kannerduerf, consultation en situation de stress, traume etc dans le contexte du COVID-19

 

 

 

Consultation par téléphone (329003-52 / -53 / -54)

Trauerwee asbl.

 

 

 

Service de consulation en cas de traumatisme, décès d'un proche pour enfants, adolescents (et familles)

 

 

 

Consultation par téléphone (621255959 / 691337317 / 621137774) et email (info@trauerwee.lu)

ULESS - Wunnéngshëllef Asbl - Jugend-Wunnen

 

 

 

Union Luxembougeoise de l'Economie Sociale et Solidaire - Inclusion sociale de jeunes adultes sortant d'institutions, de centres d'accueil ou de situations familiales conflictuelles par le biais du logement

 

 

 

Tout le personnel est en télétravail et joignable par email ou aux numéros usules, qui ont été basculés su rles portables, entre 9-12h et 14-17h. (Communication en interne: Virgine Grosbusch 408208251, v.grosbusch@wunengshellef.lu)

Victime Asbl

 

 

 

Zesummen fir Inklusioun / Ensemble pour l'Inclusion - Inclusion des enfants à besoins spécifiques dans l’école publique et dans le monde du travail

 

 

 

26 33 17 92  /  691 81 09 55